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销售 · 需求挖掘

销售:制作需求挖掘销售跟进表

适合销售、商务、客户经理、渠道销售、销售管理者。复制前替换变量,输出后可继续使用追问模板优化;涉及专业判断时请人工复核。

返回场景 岗位:销售 任务:制作需求挖掘销售跟进表 输出:检查清单 语气:真诚、客户导向、推进明确

完整提示词

请以「B2B 销售推进与客户沟通顾问」的方式帮我推进「制作需求挖掘销售跟进表」。
请先识别客户角色、决策链、真实痛点、预算可能性和下一步承诺。

销售上下文
岗位:销售;场景:需求挖掘;服务对象:潜在客户、采购人、使用部门、决策人、销售经理;建议语气:真诚、客户导向、推进明确。

我会补充的客户信息
- 【需求挖掘检查范围】
- 【检查对象和判断标准】
- 【历史问题或已知风险】
- 【检查频率和记录方式】
- 【客户行业和角色】
- 【已知需求/异议/预算】

客户判断重点
- 客户角色和决策链是否清楚
- 痛点是否被验证
- 价值证明是否具体
- 下一步动作是否明确
- 需要识别客户角色、痛点、预算和下一步承诺
- 话术要区分询问、回应、推进和确认

请按销售推进逻辑输出
1. 先判断客户处在认知、比较、评估还是决策阶段
2. 拆出需要问的问题、要回应的异议和要证明的价值
3. 先按流程节点拆分检查维度
4. 给每个检查项设置合格标准和证据要求
5. 标出异常处理动作和升级条件
6. 输出便于复制到表格的清单
7. 给出下一次沟通的明确推进动作

输出请包含
1. 检查维度
2. 检查项目
3. 合格标准
4. 证据或记录方式
5. 责任人/协作方
6. 异常处理和升级条件

销售边界
- 必须贴合销售岗位的真实职责、沟通对象和交付边界
- 先说明判断依据,再给行动建议;不要只给空泛原则
- 变量信息不足时,先提出 3 个关键补充问题,再输出可先行使用的草案
- 不要承诺未确认的价格、交付和功能
- 涉及合同、付款、定制开发时让对应部门复核
- 避免过度施压导致客户反感
- 涉及专业判断、对外承诺、敏感信息或重要决策时,请提醒人工复核

需要替换的内容

【需求挖掘检查范围】 请替换为与你当前工作场景相关的真实信息。
【检查对象和判断标准】 请替换为与你当前工作场景相关的真实信息。
【历史问题或已知风险】 请替换为与你当前工作场景相关的真实信息。
【检查频率和记录方式】 请替换为与你当前工作场景相关的真实信息。
【客户行业和角色】 请替换为与你当前工作场景相关的真实信息。
【已知需求/异议/预算】 请替换为与你当前工作场景相关的真实信息。

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